お団子・だんごポイントに関する質問
個人情報・ログインに関する質問
サービス全般に関する質問
MSNメッセンジャーに関する質問
ブログパーツに関する質問
寺子屋（言葉を教える）に関する質問
- ひこまたに言葉を教えたのに、違う答えが返ってきます。
- 質問が登録した内容と同じかどうか確認して、もう一度質問してみてください。
それでも異なる回答が返ってくる場合は、他のユーザーが同じ質問に対して違う言葉を教えた可能性があります。
ひこまたは同じ質問に対する答えが複数ある場合、その時の気分次第で答えるので何度か同じ質問をすると、あなたの登録した回答が返ってくると思います。
それでも、異なる回答が返ってくる場合は、管理者（ひこまたの母）が教えた言葉です。 - ひこまたに教えてはいけない言葉はありますか？
- 放送禁止用語、他人を誹謗中傷する言葉、会話が成立しない言葉、記号や同じ言葉の羅列などは
教えないで下さい。また、管理者が不適切だと判断した場合、教えた言葉を削除させて頂きます。 - ひこまたに教えた言葉は削除できますか？
- はい、削除できます。
ログイン後にマイページの「コトバ管理」で教えた言葉の一覧を見ることができます。
一覧から該当する言葉を選び「delete」ボタンを押して下さい - 教える言葉の文字数に制限はありますか？
- ひこまたに教えられる文字数は８５文字までです。
- 「母の言葉」とは何ですか？
- ひこまたの母（管理者）が、ひこまたに教えた言葉です。母の教えた言葉は、ユーザーが教えた言葉よりも優先されます。
- ひこまたに日本語以外の言葉を教えてもいいのですか？
- はい、教えてもいいです。
しかし、言語によっては認識しない場合もございますので、ご了承下さい。
お団子・だんごポイントに関する質問
- だんごポイントって何ですか？
- 当サイト上でのみ通用するポイントで、ユーザーとひこまたとの親密度を表しています。
だんごポイントを貯めれば貯めるほど、ユーザーのひこまたと仲が良いと言えるでしょう。 - だんごポイントはどうやったら集まりますか？
- ひこまたにお団子を１つあげると３ポイント、自分の教えた言葉をほかのユーザーが使うと１ポイント加算されます。
- お団子はどうやったらもらえますか？
- ひこまたに言葉を１つ教えると、お団子が１つもらえます。
- 現在のだんごポイントはどうやって確認できますか？
- ログイン後にサイドバーにある通信簿の欄に現在の「だんごポイント」が表示されます。
- どうしたらお団子をあげられますか？
- ひこまたに「お団子あげる」と言ってください。
お団子は10分間に3回まであげる事ができます。 - お団子があげられません。
- お団子は10分間には3回しかあげる事ができません。
しかし、10分経てば、また3回までお団子をあげる事ができます。
個人情報・ログインに関する質問
- 個人情報の取り扱いについて教えて下さい。
- 個人情報の取り扱いに関しては、プライバシーポリシーをご覧下さい。
- 登録した名前と性別を変更したいのですが、どうしたらよいですか？
- 一度登録して頂いたお名前と性別は変更できません。
- MSNメッセンジャーのIDを変更したい時はどうしたらよいですか？
- 一度登録して頂いたMSNメッセンジャーIDは変更できません。
- Webページからログインした場合とMSNメッセンジャーからログインした場合はどう違うのですか？
- 特に違いはありません。
Webページからログインした場合も、メッセンジャーからログインした場合もWebページで言葉を教える事が可能です。 - 設定したパスワードを忘れてしまった。
- 左サイドバーにある「パスワードを忘れた場合」をクリックし、手順に従って新しい仮パスワードを取得してください。
仮パスワードでログインした後は必ずパスワードを変更してください。
しばらく待っても仮パスワードを書いたメールが届かない場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。 - 登録した自分の名前（ニックネーム）を忘れてしまった。
- 左サイドバーにある「お名前を忘れた場合」をクリックし、手順に従ってお名前を確認して下さい。
- ひこまたと友達になると何かいいことがありますか？
- ひこまたに言葉を教えることができます。
- 退会するにはどうしたらよいですか？
- ログインした後、マイページの「登録情報設定」下部にある「退会するには？」ボタンを押し、フローに沿って退会手続きをおこなって下さい。
サービス全般に関する質問
- ひこまたのサービスは利用料金は発生しますか？
- 当サービスにおいて費用は一切発生いたしません。（ネット接続費用は除きます）
- サービスでバグやおかしな点を発見しました。どうしたらよいですか？
- バグやおかしな点、その他ご意見がございましたら、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
- ひこまたのサービスに関して、さらに詳しく質問したい場合はどうしたらよいですか？
- 質問の内容をお問い合わせフォームに明記し、ご連絡ください。
後日管理者から、ご返答いたします。 - 友達にひこまたを紹介したいのですが、どうしたらよいですか？
- ログイン後に「ともだちに紹介する」ボタンをクリックして下さい。
携帯電話でご利用の場合は、携帯サイトの「ともだちに教える」ページから紹介が可能です。 - ひこまたの日常生活について、もっとよく知りたい。
- ひこまたBLOGでは、ひこまたやひこまたの母（管理者）の日常を綴っています。どうぞご覧ください。
- 推奨環境を教えて下さい。
- ひこまたのサービスをご利用いただくには、以下の環境を推奨しております。
＜Webブラウザ＞
・Windows(XP、ME、2000)/ InternetExplorer6以降
＜MSN Messenger＞
・Windows Live Messenger以上を推奨しますが、MSN Messengerのどのバージョンでもご利用いただけます。
MSNメッセンジャーに関する質問
- MSN メッセンジャー以外のメッセンジャーソフトでは利用できないのですか？
- 現在、MSN メッセンジャー以外のメッセンジャーソフトには対応しておりません。
- ひこまたをメンバーに追加したのに、お話できない。
- アカウントが間違っている可能性があります。
もう一度、登録したＩＤがhikomata000～999（３ケタのお好きな番号）@hotmail.co.jpかどうか確認してください。
もし、それでもお話できない時は、違う番号のひこまたを追加してみて下さい。 - ログインしても、ひこまたが話しかけてくれません。
- ユーザーが何もしていないのに、ひこまたから話しかけて来る事はありません。
- 話しかけても、ひこまたが答えてくれません。
- ひこまたがオフラインの場合は、話しかけても返答しません。
ひこまたがオンラインなのに返答しない場合、回線が混み合っていて反応が遅い時があります。 - ひこまたがオンラインですが話しかけても返事をしれくれません。
- 弊社サーバーの問題である可能性が高いです。お問い合わせフォームよりご報告ください。
- ひこまたが放送禁止用語や汚い言葉を使っています。やめさせられませんか？
- 当サイトでは、放送禁止用語などは、教えられないように設定していますが、もしそのような言葉があった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご報告ください。
- ひこまたと話したくありません。
- MSNメッセンジャーのメンバーリストから、ひこまたを削除して下さい。
ブログパーツに関する質問
- ブログにひこまたが表示されません。
- ブログによっては、ブログパーツが利用できない場合があります。
ブログパーツの利用制限については、各ブログサービス提供会社にお問い合わせください。